Publié le 23/10/2009

Ecran blanc de la mort sur iPhone

Tout le monde a déjà connu l’écran bleu de la mort, ce joli écran bleu que l’on obtient lorsque le système d’exploitation Windows n’arrive pas à se remettre sur les bons rails suite à une erreur système, ou, après avoir atteint un point critique d’erreur fatale.

Ce syndrome existe aussi chez Apple !

En effet, il arrive que les téléphones de nouvelle génération et notamment l’iPhone que je possède :) arrive à saturer. Ça a été le cas pour le mien. A force de bidouiller, de charger plusieurs applications [j'ai la chance d'avoir le 3GS de 16 go] puis pour finalement les supprimer pour en reprendre d’autres. Vous aurez compris, ça ne s’arrête jamais :)

Bilan = Ecran blanc

Voici la solution :

Vous avez un écran blanc sur votre iPhone, ne paniquer pas, ne le jetez pas par la fenêtre, une solution existe :)

1 – Appuyer sur le bouton Home pendant 6 secondes. Vous devriez entendre une double tonalité [en tout les cas sur le 3GS, vous l'entendez] ;
2 – Puis appuyer sur le bouton Marche.

Normalement, votre iPhone devrait redémarrer !

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez jeter votre iPhone par la fenêtre… Non, je plaisante !

Voici une deuxième astuce :

1 – Réinitialiser votre iPhone en appuyant sur le bouton Home et Marche en même temps, et ce, pendant 10 secondes.

En toute logique, votre iPhone redémarre :) Et roule ma poule.

Petite précision : La réinitialisation ne supprime pas vos informations comme les contacts, les notes et autres applications etc.

Bon redémarrage !

168 commentaires

  • Jessy dit :

    Bonjour,

    Depuis maintenant un mois j’ai un probleme avec mon écran, je m’explique.
    J’ai sortie mon iphone de ma poche après un trajet en voiture, je l’ai allumé à l’aide du bouton power et là l’écran s’est mis à sintiller et à devenir blanc avec des rayures verticales. J’ai fait une réinitialisation et toujours rien. Depuis j’ai tout fait restauration, réinitialisation, remise a zero à partir de l’iphone rien ne marche. J’ai même changé l’écran en penssant que ça venait de là mais toujours rien. A l’aide des captures d’écran j’ai pu vérifier que l’iphone fonctionne correctement mis à part ce problème.

    Si vous avez des idées je suis preneur, merci d’avance.

    • Oo dit :

      Bonsoir Jessy,

      Merci pour votre message.
      Avez-vous essayé de faire la procédure que je mentionne ds l’article ? Aussi, souvent une mise à jour peut résoudre certains problèmes.
      Je suis surpris qu’on vous ai rendu un téléphone avec un nouvel écran mais toujours avec le problème persistant. Avez-vous procéder au changement de l’écran via un revendeur ou réparateur agrée ?

      Oo

    • khalil dit :

      bonjour moi j’ai l’ecran il est blanc mais quand je brenche le cable pour le mettre en charge on entend le petit bruit.j ai essayer le bouton hom + power rien ne marche aider moi S.V.P:(

      • damien59273 dit :

        bonjour moi j’ai l’ecran il est blanc mais quand je brenche le cable pour le mettre en charge on entend le petit bruit.j ai essayer le bouton hom + power rien ne marche et je le laisse seteindre complètement mais rien ne marche aussi quand je le rallume !! l’écran et blanc tout le Temp !!! aider moi esque je doit changer le lcd !!!

  • Jessy dit :

    Bonjour,

    J’ai fait toutes les manipulations possible et imaginables mais sans succes. L’écran à été changé par mes soins, ça a surement été là ma plus grosse erreur. Maintenant mon iphone ne passera plus en sav apple même en hors garantie (c’est d’ailleur pour cela que je l’ai changé tout seul je ne savai pas que même hors garantie il pouvait passé chez apple). Donc je vais quand même esseiller de le fare passer en hors garantie d’ici les quelques jours a venir mais je ne suis sure de rien. J’espère juste que se n’est pas un problème de « carte mère » parce que j’ai changé l’écran seul pour ne pas que ça me coute trop cher alors si c’est ça ça va me couter bonbon.

    Si vous avez une autre idée à me faire parvenir je suis preneur.

    • Oo dit :

      Bonjour Jessy,

      Je vous conseille de mettre l’ancien écran avant de l’envoyer au SAV. J’espère que le changement a été fait proprement et qu’aucune vis n’a de coup de tournevis vit :)

      Malheureusement, je n’ai pas plus d’idée…

      Si jamais, je vous fais signe.

      Bon courage,

      Oo

  • Jessy dit :

    Bonjour,

    Bonne et mauvaise nouvelle je suis allé a l’apple store cette après midi il me reprenne mon iphone et m’en donne un nouveau pour 200 € avec garanti de 3 mois. A réffléchir…

    Merci tout de même pour votre aide

  • enzo dit :

    bonjour besoin d aide j ai un ipohone débloquer mais j ai fait une mise a jour et la mon iphone a l ecrans blanc il marche + jattend repose de votre part j ai tout fait le truck des 6 sec et le truck des 10 rien marche :(

  • Oo dit :

    Bonjour Enzo,

    Débloqué [pour les réseaux GSM] ou Jailbreacké [pour utiliser encore plus d'applications] ?

    Ce que je te conseillerais, c’est de gérer réinitialisé via iTunes. Pas simplement de faire une mise à jour mais vraiment réinitialisé.

    Je l’ai fait pour le mien suite à un jailbreack défectueux et cela avait fonctionné.

    Oo

  • Benjamin dit :

    Salut tout le monde.
    Voila mon problème, j’ai un ecran blanc sur mon iphone avec des barres de couleurs qui apparaissent des fois sur le côté droit.
    J’ai tout essayé pour le réinitialiser mais rien n’a marché, à chaque fois sa reste un ecran blanc.
    De plus je ne suis plus sous garantie donc c’est galère.
    Je voulais vous demandiez si vous savez d’ou vient le problème matériellement parlant ? Peut-on avoir la pièce toute seule ?
    Merci d’avance.

  • Oo dit :

    Bonjour Benjamin,

    Ce sont les symptômes d’un écran qui est mal connecté ou qui est défectueux ! Est-il tombé ?

    La meilleure des choses à faire est d’aller voir un réparateur dans un premier temps pour qu’il vous dise ce qu’il a. Mais je pense que c’est l’écran ou bien la connectique qui est en train de lâché !

  • Benjamin dit :

    Merci pour cette réponse, je vais voir ce que je peux faire.
    Il n’est pas vraiment tombé enfait, il etait en train de se recharger et quelqu’un s’est pris le pied dans le cable. Mais il n’etait pas haut et il est retombé sur le chausson donc il n’a pas vraiment subit de dommage. Il était déjà tomber d’un peu plus haut et il n’a jamais rien eu auparavant.

  • Oo dit :

    Bonjour Benjamin,

    Arf, je pense donc bien que c’est l’écran ou la connectique du câble USB.

    J’ai eu le même soucis avec mon GPS. Le support avait laché et le GPS était tombé dans la voiture. Depuis, le branchement est défectueux. Mais je pense qu’un point de soudure devrait faire l’affaire.

    En espérant que ce ne soit pas plus grave.

  • Manu dit :

    Bonjour,

    Voilà moi j’ai un problème avec mon Iphone 3g, alors enfaite il et tombé de mon canapé, et depuis l’écran et devenu tout blanc, je sais pas pourquoi et je sais pas quoi faire, parce qu’a l’intérieur il marche mais y’a cette saleté d’écran blanc, merci de m’aidé svp :(

  • Oo dit :

    @ Manu > Bonjour et Merci pour votre message.

    Avez-vous tenté de réinstallé/ré initié votre iPhone depuis iTunes ?

    PS : Merci pour vos messages par email, mais pas la peine de m’envoyer les mêmes à 5 reprises :)

  • Manu dit :

    Bonsoir,

    Bah a vrai dire je ne sais pas comment ont fait, a part installé Itunes sur mon ordi je n’est pas fait grand chose avec, sinon j’ai essayer de redémarrer mon Iphone de tout les manière mais rien n’y a fait.

    Sinon je pense contacté le SAV, je pense que cela serai la meilleur des solution non?

    (désolé pour les doubles message mais petit bug…)

    • Oo dit :

      @ Manu > Je vous conseille de connecter votre téléphone sur votre ordinateur avec iTunes et de mettre à jour votre iPhone.
      Vous pouvez aussi le réinitialiser !

  • Léo dit :

    Bien je constate que ça devient de plus en plus fréquent mon iphone également a un écran blanc avec des raillures le truc c’est que c’est la première fois que je rencontre un tel problème j’étais juste entrain d’écouter la musique donc pas de choc, alors je l’ai réinitialisé pareil j’ai réinstalle le firmware 3.1.2 toujours pareil je suis passé au 3.1.3 c’est toujours la même chose !!!!!!!

    s’il existe une solution s’il vous plait aidez moi.

    PS: par moment ça marche et par moment le même problème revient

  • Léo dit :

    pour info lorsque je met en mode DFU l’écran est par moment blanc et scintille lorsque je le redémarre et que la pomme s’affiche il affiche parfois le même problème je suis actu en Côte d’ivoire pour au moins 3 ans et il n’y a pas de boutique apple aidé moi s’il vous plaît

  • Léo dit :

    Beh j’ai résolu mon problème finalement mais j’ai dû démonter mon iphone pour!!

  • Oo dit :

    @ Léo > Désolé de n’avoir pu t’aider avant ! Deux semaines sans PC, ça n’aide pas :)
    Concernant ton problème, l’écran avait dû bouger et il fallait surement le remettre en place, du moins, les connectiques.
    Est-ce bien cela ?

  • Léo dit :

    oui effectivement c’est ce que je pense après l’avoir remonté il a marché nickel pendant deux jours et après un mouvement brusque bah le même problème est revenu j’ai effectué la même manœuvre (démonter ) et là ça marche mais je suis un peu inquiet je ne veux pas avoir à tout le temps le démonter alors si vous avez une solution??????

  • Mig dit :

    Merci. Ca a marché super pour moi. Il faut juste rester calme meme quand il prends 10 minutes pour redémarrer après. Courage c’est difficile à vivre ces moments-là. (Toute sorte d’idées viennent a la tête : merde ma garantie … merde ca a couté trop cher … je suis dans la merde …. quoi le jetter par la fenêtre Qu’est que j ai encore foutu avec. .. à quoi bon avoir une coque de protection si c’est qd meme foutu !! héé non Tout a une solution, ou pas !!

  • Paulinen dit :

    Bonjour, j’ai acheté un Iphone 3gs en aout dernier, et en octobre j’ai cassé la vitre. Depuis, il est chez un réparateur, il n’arrive pas a changer la vitre sans qu’il y ai de décalage. Hier il m’annonce que le Iphone a laché, qu’il affiche un écran blanc. Pensez-vous que cela soit grave ?

  • Oo dit :

    Bonsoir Paulinen,

    Merci pour votre commentaire.

    Que la vitre soit cassée est une chose mais je ne comprends pas pourquoi l’iPhone afficherait un écran blanc subitement. Je pense que pendant la manipulation pour changer la vitre, les connectiques de l’écran ont bougés.

    Aussi, sachant que l’iPhone est tombé en panne chez le réparateur, ce dernier est responsable du matériel que vous lui avez confié.

    Je pense que vous êtes donc en droit de réclamer que votre iPhone soit fonctionnel avec ou sans vitre.

    En espérant vous avoir aidé.

  • SEBASTIEN dit :

    BONJOUR J’AI 1 GROS PROBLÈME AVEC MON I PHONE 3 G IL RESTE BLOQUER SUR 1 ÉCRANS BLANC J’AI ESSEAILLER DE LUI FAIR 1 RESETE AVEC LES 2 BOUTONS CA NE MARCHE PAS ET POUR FINIR G ESSEYER DE LE RESTAURER SUR I TUNES M YA RIEN A FAIR IL NE VEUT RIEN SAVOIR IL RESTE TOUJOUR BLOQUER SUR ECRANS BLANC MERCI A TOUS LES GENS QUI POURAIS ME FILER 1 COUP DE MAIN CAR G TROP LES BOULES

  • Oo dit :

    Bonjour Sébastien,

    Merci pour votre commentaire.

    Il se peut que l’écran ne soit pas simplement dû à un bug logiciel mais aussi à un problème de connexion de l’écran.

    Savez-vous si vous avez fait une manipulation particulière ? Ou bien l’iPhone a t-il subit une chute ?

    Merci de votre retour.

  • Musyanon dit :

    Idem écran blanc, je l’avais démonter pour changer le usb car hs et me voila avec un écran blanc il est bien reconnu sur itune et autre j’ai testé l’ecran sur un autre iphone, toujours blanc je pense qu’il est mort, ce que je vais faire c’est l’explosé et faire marcher ma garantie casse en prétendant qu’il est tomber sur le circuit en faisant du kart lol.

    Cordialement.

    • Oo dit :

      Bonjour Musyanon,

      Merci pour ton message.

      Quoiqu’il en soit, il aurait plus judicieux de faire jouer la garantie pour changer l’USB :)

      Sinon, tu sais ce qui à causer le fait que l’écran affiche en blanc ? Une erreur de manipulation ou autre ?

  • Musyanon dit :

    Et bien juste avant il est tomber d’où l’usb hs et en changeant cette usb l’écran avais fonctionner mais au bout d’un reboot écran blanc, je vois pas pourquoi sa ma fait ça…

    • Oo dit :

      Re,

      Surement que des connectiques ont du bouger ou se détériorer. Je trouve quelles sont assez fragile.

      Merci pour tes explications mais malheureusement, je ne vois pas d’autres solutions que de changer l’écran.

      As-tu essayer de faire un reset ?

  • Musyanon dit :

    Oui, j’ai teste la manipulation au dessus ainsi que une restauration et idem…
    Vraiment bizarre qui est lâcher ainsi…
    De plus en mettant l’autre LCD je m’aperçois qui ne charge pas non plus il reste sur l’écran de la batterie avec l’éclaire…

    • Oo dit :

      Chez moi aussi l’icône de la batterie est figée mais je crois qu’elle l’a toujours été ! On parle bien de l’icône en haut à droite ?

  • Musyanon dit :

    Nan de celui quand le téléphone est éteint, bref en remettant l’écran blanc il charge à nouveau lol à ne plus rien y comprend mais bon me reste toujours le problème de cet écran et vu qu’il à plus son autocollant de garantie…

  • Musyanon dit :

    Re,
    Je me demander aussi si les ecran lcd des iphone 3G et non pas 3GS sont compatible 3GS?

  • Musyanon dit :

    Ok, merci pour toute ces informations données, il ne me reste plus qu’à acheter un écran lcd à prix couteux!

    Cordialement.

  • eric dit :

    Bonsoir à tous, j’ai à priori le même pb que tout le monde, à savoir un écran blanc ( suite à une petite chute ). J’ai fait les 2 manip décrites au début du post mais rien n’y fait. Quand je veux aller sur Itune, j’ai un message me disant qu’il faut que je déverrouille le code PIN!!! Je fais comment avec un écran blanc ??? Mouarf !!!!!
    Si qqun a une idée géniale, merci !!!

    • Oo dit :

      Bonsoir Eric,

      Malheureusement, je n’ai pas plus d’idée… A part d’aller à l’aveuglette… Mais dans ce cas, il faut que l’écran soit toujours opérationnel au niveau tactile.

      Oo

    • sara dit :

      Bonjour,
      Eric tu as trouvé une solution à ton problème? En fait je me retrouve avec le meme souci.
      La restauration(2 fois de suite) semble avoir marche mais à la fin il me demande de deverouiller l’iphone en tapant le code pin mais impossible avec un ecran blanc. C’est quoi tous ces problemes d’écran blanc?!!
      et comme je ne suis plus sous garantie, apple refuse de le reparer.
      Merci d’avance de votre aide

  • antonella dit :

    mercipour votre astuce numero 2 car ja i regulierement l ecran blanc si je branche en charge l iphone alors qu il allais s eteindre

    là avec cette astuce j ai plus l ecran blanc lmais la pomme reste là !!! bref un autre blocage grrrrr

    en tout cas merci

  • jamrock dit :

    bonjour, le mien est tomber cet âpres midi et la même, j’ai un écran blanc…

    j’ai essayer de le démonter mais je ne sait pas ou sont les connectiques qui correspondent a l’écran quelqu’un peut m’aider???

    • Oo dit :

      Bonsoir Jamrock,

      Merci pour ton commentaire. Désolé de répondre si tardivement.

      Les connectiques sur un 3GS, ce sont les petites nappes que tu déclipses l’écran lors du démontage.

      Voici une vidéo où on les distinguent bien : http://bit.ly/cta1VJ

      Bon courage !

  • Grandjean dit :

    Bonjour,

    Merci beaucoup pour votre conseil qui fonctionne en effet parfaitement. L’appui pendant 6 secondes n’a pas suffit dans mon cas mais la procédure de redémarrage est efficace.

    Bonne journée

  • Vincent dit :

    Bonjour,

    Bon idem pour moi, rayures verticales coté droit (voire sur tout l’écran) et écran blanc de temps en temps. J essaie depuis une moment la technique du reboot mais rien y fait. Pas de chute particulière (en revanche, il a déjà chuté auparavant 5 ou 6 fois depuis que je l’ai), il était dans ma poche et en voulant le consulter en voiture, paf ! surprise…mauvaise limonade, il est tout foireux !
    Je vais attendre qu’il se vide en batterie complètement et essayer de le redémarrer en charge. Si cela ne marche pas je vais l amener en garantie. Le pb c est qu il est jailbreaké et deslimsloké. Cela va t il poser un pb pour le SAV ?
    Autre question, peut on le rebooter via usb ? ou itunes ?

    Sinon vous voyez autre chose a faire avant de l envoyer au sav, je suis preneur ;)

    Merci pour ta (vos) réponse(s) ;)

    Vincent

    • Oo dit :

      Bonjour Vincent,
      Malheureusement, je ne sais quoi te dire par rapport à ton écran.
      Concernant le Jailbreak, pas de panique. Il suffit de mettre à jour via iTunes pour remettre à 0. Concernant le désimlockage, je ne sais pas si c’est un réel problème.
      Quel est le logiciel utilisé pour désimlocker ?
      Bien à toi,
      Oo

  • Emilie dit :

    Bonsoir les gens,

    Comme beaucoup de monde sur ce forum, aujourd’hui j’ai fait tombé accidentellement mon Iphone 3G, une chute d’environ 1m, et depuis j’ai un écran blanc ainsi que des rayures noire, bleu et vertes sur le coté droit.
    Sachant que j’ai acheté cet Iphone a un ami qui voulait en acheté un autre, j’ai donc pas de dossier, ni rien..

    Que puis-je faire ? Aidez moi s’il vous plait, je ne l’ai que depuis 4 jours ><

  • swahilis dit :

    Un grand grand merci à l’auteur de ce message !! j’ai enfin réussi a redémarrer mon iphone !!

  • Duerli dit :

    Bonsoir a tous,
    Evidemment ayant deux mains gauches (deux pieds à la place des mains?) j’ai égalemetn fait tomber mon iPhone par terre. Et la au miracle, un ecran blanc, tout blanc :(
    Après mes pleurs et mes lamentations, j’ai essayé de faire les deux techniques présentes sur ce site. Elles ne fonctionnaient pas pour mon probleme… (OUPS)
    Il ne me restait qu’une solution, Mac Gyver n’a qu’à bien se tenir : j’ai pris un tournevis et grâce à des sites très bien expliqués, j’ai ouvert LA BETE… Eh bien c’est tout con mais un cable était débranché ^^
    Et mon iPhone revient à la vieeeeeeeee

    En esperant vous avoir aidé.

    Duerli

    PS: n’oubliez pas qu’ouvrir son iPhone fait sauter la garantie et est à vos risques et périls !!!

  • Freedom dit :

    Bon moi je t’envoie des Remerciements !!
    Pck mon écran était blanc et à 8h du mat c la panique !
    Donc Merci beaucoup pour ces conseils !!!!

  • MaxX dit :

    Bonjour à tous!
    Voilà j’ai un sérieux problème avec mon iphone 3G 8 Go.
    En éteignant mon iphone, il est resté bloqué sur un écran blanc.
    En faisant home + power quelques secondes, il s’est éteint.
    Problème, impossible de le rallumer.
    J’ai beau faire home + power, rien n’y fait même le PC ne le reconnait pas.
    A savoir, il est jailbreaké en 3.1.3
    Si quelqu’un pouvait me donner un pti coup de pouce ça serait le bienvenue!

    • Oo dit :

      Bonsoir MaxX,
      Merci pour ton commentaire.
      Je te conseille de le connecter à iTunes et de faire une restauration de ta dernière sauvegarde.
      Bien à toi.
      Oo

  • MaxX dit :

    J’avais essayé mais même iTunes ne le reconnaissait pas :s
    Mais ça c’est arrangé avec persévérance j’ai réussi à le débloquer en utilisant home+power.
    Merci d’avoir tout de même répondu à mon message :)
    Cordialement

  • Musyanon dit :

    Bonjour, me revoilà ici pour un hors sujet.
    Votre système de commentaire m’intéresse beaucoup est j’aurai souhaiter l’intégrer à mon site, pouvez vous me donner des information à son sujet ?

    Je vous en serai reconnaissant =)

    • Oo dit :

      Bonsoir Musyanon,
      Merci pour ta question.
      As-tu un blog ou CMS qui roule avec WordPress ? Dans ce cas, il faut voir du coté des commentaires imbriqués que tu retrouveras dans les options de discussion !
      Bien à toi,
      Oo

  • Musyanon dit :

    Ah ok, bien enfaite j’utilise pas le wordpress.
    Je vais donc essayer de coder quelque chose qui ressemble ^^

    Merci quand même !

  • Quentin dit :

    Bonsoir,
    Moi aussi problème, sans qu’il soit tombé, alors qu’il marchait très bien, mon i-phone 3Gs, affiche un ecran blanc a chaque fois que je le dévérouille, le tactile marche, j’arrive à l’éteindre a l’aveuglette, mais pas pratque,
    Sinon quand il s’allume il marche très bien, jusqu’a ce que le vérouille, et le déverouille vers un ecra banc,
    Merci d’avance

  • xavier dit :

    bonjour tout le monde!!
    je lis tous vos messages! mon probleme est semblable aux votres ! mis a part le fait que moi , il ny a que cet ecran blanc que lorsque JE VERROUILLE MON IPHONE !
    cest a dire qu’il marche parfaitement, ms des que je le verrouille, cest reparti! dc jai fais le truc des 10 sec , des 6 sec! etc ca remarche ensuite, ms pour peu de temps! dc je laisse mon portable deverrouillé tout le temps! trop bien!:/ si qqlun a une solution , je l’aiiiime!!!! :) mercii

    • Oo dit :

      Bonjour Xavier,
      As-tu essayer de restaurer ton iPhone en mode constructeur puis synchroniser de nouveau ?
      Bien à toi,
      Oo

    • JessyDijon dit :

      Salut xavier, ben j’ai le même probléme d’ecran blanc aprés avoir éteint par le bouton marche arrêt. quand je le rallume il a un ecran blanc.
      Si je fait un reset 10 secondes (home + bouton marche) il redmarre et fonctionne mais dés qu’il passe en veille aprés il affiche un ecran blanc….. vraiment bizarre tout ça
      tu as trouvé la solution ?

      merci

      J.C

      • xavier dit :

        slt J.C
        ecoute non toujours le même problème , je vis avec mon iphone sans jamais le verrouiller sinon, ecran blanc! mis a part cela il marche niquel!mais c’est super lourd! je ne sais pas quoi faire, car revenir sur un portable traditionnel et dur quand même quand tu as gouté a liphone!! :/

        si tu a la solution … ou qqlun d’autre! merciiii

        Xavier

  • Vander dit :

    Salut à tous,

    Bon petite précision sur l’écran blanc avec les rayures…Pour m a part je l ai envoyé au sav (encore sous garantie). Apple m a répondu 1 mois après en me disant qu ils refusaient de le réparer !!! cause érosion ou de l eau a l intérieur. Mon téléphone n est ni resté des heures sous la pluie, ni dans l eau (je pense que ca vient d’un temps pluvieux et l iphone était dans ma poche…reste a confirmer !!! je ne vois rien d autres…). C est scandaleux ! Pour le réparer, c est 250€ monsieur !!! Oui mais c est un iphone 3G…8go

    Résultat, j ai eu la chance de partir en thailande, je l ai apporté a un magasin. Le gars m a dit, reviens dans 1H et c est 40€…Suis revenu et mon iphone est comme neuf !!!

    Donc voila, les gens d apple sont talentueux et ont du génie pour créer leurs produits mais leur politique sav et marketing me dégoute !!!

    Donc si vous avez un écran blanc avec des rayures ca peut aussi venir que votre tel a pris l eau…il y a de forte chance que le sav d appel vous le refuse. Mais votre tel n est pas mort…la preuve. Il y a peut etre des magasins en france qui pourront solutionner votre pb. En asie en tout cas ca grouille…

    @++

    • Oo dit :

      Bonjour Vander,
      Merci pour cette précision !
      Mais sais-tu quelle intervention a fait la boutique en Thaïlande ? Qu’est-ce qu’il a pu changer ?
      Bien à toi,
      Oo

      • nofound dit :

        bonjour ,pour ma part j ais eu ce souçit
        restoration impossible avec mon iphone sur itune et l erreur 28 ,j ais vu sur un site etrangé qu il etais possible de la resoudre si la carte mere n est pas hs bien sur de la resoudre et c est ce que j ais fais!
        plus de garanti donc plus rien a perdre .
        j ais demonté mon iphone3gs proprement bien sur il y a pleins de tuto qui explique comment changer la coque et qui le redemar ,c est ce que j ais fait;il faut donc extraire la carte mére de l iphone (la déconnecté de la batterie )laissé demonter 1 heure ou deux et si elle n et pas hs au remontage ça devrai remarché ce fut le ca pour moi !

  • Ritiou dit :

    Bonjour à tous !

    Hier j’ai fait tomber mon iPhone 3G sur du carrelage (rien de pire), et j’ai depuis écran blanc avec quelque fois les rayures verticales à droite de l’écran. J’ai fait toutes les manips possibles mais rien à faire, et en plus je ne suis plus sous garantie depuis 3 mois. Je vais donc chez Apple : 99€ pour remplacer l’écran et 199€ pour le même iPhone mais neuf… Le vendeur essaie quand même de faire des manips, mais rien à faire. Je rentre chez moi, et O surprise, impossible d’allumer mon iPhone, pas de réaction quand je le charge ou quand je le branche à l’ordi qui ne le détecte pas… HELP!

    • Oo dit :

      Bonjour Ritiou,
      Il se peut que la batterie ait bougé ! Ou que l’écran est HS de chez HS. Du coup, tu ne sais pas s’il recharge ! Par contre, qu’iTunes ne le reconnaisse pas ! Etrange ! A moins qu’il ait rendu l’âme pour de bon !
      Personnellement, je te conseillerais de passer au 4 en renouvellement ! Mais bon, il faut le budget !
      Bien à toi,
      Oo

  • guillaume dit :

    Bonjour,
    J’ai moi aussi un problème d’écran blanc.
    J’ai un 3Gs de 16Go acheté en juillet 2009 (donc plus sous garantie)
    Il est jailbreaké avec JailbreackMe en version 4.0.1

    le problème est venu après un simple verouillage du tel. J’ai appuyé sur le bouton puis, il ne s’est plus jamais déverrouillé. L’écran est évidement inactif, le vibreur ne donne plus de signe de vie ce qui me laisse penser que l’iphone est éteint.
    Je tente les classiques reboots mais rien n’y fait.

    Je décide alors de le brancher sur mon ordinateur et de le restaurer via iTunes (v10.0)
    bonne nouvelle, l’iPhone est détecté. il me dit qu’il est en mode de récupération et que dois le restauré.
    je télécharge le firmware 4.1 (en disant adieu à mon JailBreak),
    plusieurs infos défilent dans le panneau supérieur d’iTunes et quand viens le tour de : »vérification de la restauration de l’iPhone auprès d’apple » mon écran d’iphone s’allume et reste blanc.
    puis, il s’éteint et s’affiche à l’écran : « l’iPhone « iPhone » n’a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s’est produite (28) »

    Help, sinon je vais vraiment le jeter par la fenêtre!

    G.

  • Julien dit :

    Bonjour,
    Suite à un accident à vélo je suis tombé sur mon iphone se trouvant dans ma poche, aucun dommages extérieurs (en plus des anciens) mais quand je l’allume j’ai un écran blanc avec des rayures roses, l’iphone est reconnu par itunes mais il me demande de le restaurer, ce que bien sur il n’arrive pas a faire, j’ai effectué les deux manips sans succès. L’iphone a bientôt 2ans donc pas de garantie et non assuré par l’opérateur.
    Un peu d’aide si possible
    Merci

    • Oo dit :

      Bonjour Julien,
      Je pense qu’il faut ouvrir la bête pour remettre en place les connectique ! C’est un peu comme un PC, un composant qui est mal connecté ou qui s’est déconnecté, la bête est reconnue mais ne se lance pas !!!
      Je pense au connectique de l’écran qui son HS ou voir de l’écran tout court !
      Un passage dans une boutique spécialisée et le tour est joué ! Je te déconseille de l’ouvrir toi-même à moins que tu veuilles t’amuser !
      Bien à toi,
      Oo

  • sonny dit :

    bonjour!
    mon iphone 3g 16g, affiché un ecran blanc, jai fais la manip indiquée,
    (bouton home +power) sauf que maintenant il ne sallume plus du tout.
    svp aidez moi car je suis en trés trés grosse crise!!!!!!

  • dylan dit :


    Le langage SMS n’est pas toléré ! Merci Dylan de refaire ton commentaire !

    • dylan dit :

      bonjour jai un probleme avec mon iphone 3gs 16 go il a u un ecran blanc apres avoir telecharger la source repo. woowiz. et apres avoir telecharger sa jai verrouiller mon iphone et apres lavoir repris pour joue mon iphone etait eteint jai esseiller de le rellumer maii rien tou noir dnc je les brancher sur itune, itune me mais quil est en mode de recuperation dnc je le restore et la lecran sallume blanc jatent, et la message derreur inconnu (28) dnc je ces pas comment fair jai esseiller bouton home + power enfin tous esseiller maii rien ne marche dnc svp aidé moi avan que la version 4.2 sort jespere quil nest pas mort merci

      • Oo dit :

        Bonjour Dylan,
        Malheureusement, je ne vois d’où peut venir le problème ! Un passage à la version 4.2 peut surement rendre ton téléphone de nouveau fonctionnel !
        Bien à toi,
        Oo

  • Simon dit :

    Cette histoire d’écran blanc commence à me faire tourner la tête, j’ai aussi ce problème sur mon Iphone 3G après une petite chute sur l’écran (écran blanc avec des rayures verticales par intermittence)
    Après l’avoir démonté, débranché et re-branché l’écran en prenant bien soin de reconnecter correctement les fiches, le problème est identique …
    Je me suis tapé tous les messages de ce topic mais aucun ne répond de manière très précise et certaine au problème, d’autant plus que c’est normalement une panne que le SAV prend en charge (je vous passe le détail que bien évidemment mon Iphone n’est pas sous garantie)
    Plusieurs pistes de réflexions:
    - reboot, restauration …etc. (de toute évidence il ne s’agit pas de ce genre de problème, la cause étant plus d’ordre « mécanique »)
    - connection des nappes défectueuse (en l’occurrence ce n’est pas mon cas)
    - LCD défectueux ? Il faudrait alors changer l’écran, c’est une théorie tout à fait valable, au détail près que Jessy (1er post du topic) en à fait l’expérience et que ça n’avait pas l’air de venir de la !

    Est ce que je vais plus loin dans l’opération de dépeçage de mon Iphone ? en retirant la carte mère par exemple ? Je ne connais pas vraiment le fonctionnement de la machine mais je suis débrouillard donc ça reste dans mes cordes, la question est de savoir s’il est tout simplement possible que ça vienne de la ..?!

    Je voulais aussi préciser (car je trouve ça assez étrange) que ces fameuses rayures verticales (vertes bleues noires … ça dépend des gens apparemment) apparaissent également sans rétro-éclairage, càd que l’Iphone est allumé mais verrouillé.
    Peut être que cette information peut aider à définir si le problème vient plutôt d’un écran LCD HS ou bien d’un problème de connexion ..!

    Voila donc si quelqu’un a une théorie sur la question je suis tout ouïe et vous remercie pour ceux qui sont allés jusqu’au bout d’avoir lu mon post ;)

    Merci d’avance
    Simon

  • Elodie dit :

    Bonjour,
    J’ai un soucis au niveau du bouton Home de mon iphone (iphone 3gs) il ne fonctionne plus du tout, avant le problème j’avais changer l’écran tactile dans un magasin, depuis il ne fonctionne plus, il est toujours sous garantie apple, j’ai essayer de faire une restauration complète, de mettre a jour, toujours rien.. s’est embattent car quand je clique sur une application ou autres je ne peux plus y sortir!!! Donc est ce que si je l’apporte a apple ils vont pouvoir me le réparer ? Car en faite m’a plus grande peur, s’est qu’ils voient que mon écran a été démonté, et donc ne passerait peut etre plus en garantie.. Pouvez vous me dire si mon iphone passerait quand même en garantie ?
    Merci d’avance.

    • Oo dit :

      Bonjour Elodie,
      Dommage que tu ne sois pas passé par Apple pour changer ton écran… Je crains que la garantie ait sauté !
      Aussi, je te conseille de retourner voir le magasin de réparation pour leur dire que depuis le changement d’écran, le bouton « Home » ne fonctionne plus et que tu exiges que cela fonctionne…
      Désolé de ne pas pouvoir t’aider plus !
      Bien à toi,
      Oo

  • benjamin dit :

    salut apres une vitre casser mon ecran lcd a laché aussi bref je commande le toute et paf ecran blanc apres multi test je decide d’essayer sans la vitre tactile et la oooh sa marche alors donc pour certain essayer d’allumer l’iphone sans la vitre tactile pour voir si sa fait toujours écran blanc
    moi sa a marcher apparament ecran blanc peut dire erreur matériel ! (apparament)
    je vous tien au courant j ai demander un echange avec mon vendeur !
    bonne chance tous le monde !!

  • Jean baptiste dit :

    Chers amis détenteurs d’Iphone, voici l’histoire de « Jb et l’écran blanc blagueur ».

    je viens de lire tout les messages du forum et moi j’ai une nouvelle version du problème. je précise que évidement mon téléphone n’est plus sous garantie depuis un mois, et que comme tout détenteur de téléphone normalement constitué oui il est déjà tombé, et oui il a pu être en contact avec de l’eau, ces deux faits n’ayant en rien un lien à mon avis avec notre problème. de plus mon bouton on/off ne marche plus (hé hé facile pour un reboot hein?)

    Je résume : hier lors d’une soirée je me rend compte que mon téléphone ne répond plus, je pense tout de suite à la batterie déchargée. Je branche mon téléphone, aucune réponse. je le laisse reposer.
    je rentre chez moi, je le branche avec mon chargeur et la je découvre à la lumière du soleil que oui il marche et qu’il charge, mais que le rétro-éclairage ne marche plus. Puis finalement il s’allume sans problème, et fonctionne…un quart d’heure.

    S’en suit le plus drôle de l’histoire : je branche mon tél au PC, itunes le reconnait. Je le restaure depuis une sauvegarde. Ca prend beaucoup de temps, la restauration échoue MAIS le téléphone lui redémarre et fonctionne bien. Pendant 1/4 d’heure à nouveau. PUIS à nouveau écran blanc…etc…etc…

    Je précise que malgré mon mode écran blanc, le tél reçoit les appels, vibre, se débloque, mais reste blanc.
    Un avis?

    Merci d’avance.

  • benjamin dit :

    Oui une idée vu qu’il n’est plus sous garantie si t’est un peu brico ouvre-le et vérifie que la nappe
    de l’ecran lcd est bien brancher car écran blanc et rétro-éclairage qui fonctionne plus peu aussi dire mauvaise connexion pour moi par exemple la nappe de mon lcd se détachait un petit peu lorsque je fermait mon iphone alors que tous allait bien et l’obtenait un écran blanc et une erreur a la restauration de mon iphone !!

    tien nous au courant !

  • Jean Baptiste dit :

    Merci pour l’idée mais je pense confier cette tache à un professionel, qui saura mieux s’y prendre et surtout qui sera assuré en cas de mauvaise manip’.

    Mais j’ai de la chance dans mon malheur, car je trouve un moyen de le faire fonctioner en atente de mieux.
    Une fois que je reussi à le faire rebooter, il marche très bien, et comme le probleme vient de la mise en veille (qui je le rapelle provoque l’ecran blanc chez moi) et bien …pas de mise en veille ! Ca use la batterie un peu plus vite mais avec un usage moderé et pas de 3G je le fais tenir largement la journée !

    Bon courage à tous et promis je vous donnerais plus de nouvelles de mon telephone une fois que je l’aurais montré à un pro !

  • Matthieu dit :

    Merci beaucoup pour ce post, vous m’avez sauvé ma journée ! Bonne astuce à transmettre d’avantage !

  • nathan dit :

    salut ,
    j’ai eu un probleme :
    ecran blanc sur mon ipod touch
    je vous explique :
    mon ipod n’a plus de baterie je l’ai branchee vite pendant
    qu’il y avait desiner un signe d’attente et voila ,il a mit un ecran blanc

    comment FAIR reponder moi vite

    merci d’avance.

    • Oo dit :

      Bonsoir Nathan,
      Merci pour ton commentaire.
      En effet, Benjamin à raison. As-tu pu faire les manipulations qui sont mentionnées dans l’article ?
      Bonne soirée,
      Oo

  • benjamin dit :

    a tu fait les manipulation donner plus haut ?
    restauration etc..
    fait sa et si sa marche pas dit nous :)

  • mickael dit :

    merci franchement sa f 4h ke je cherche un solution je sui fatigué merci lé gar ou lé fille

  • panda dit :

    Yop yop yop,voila j’ai besoin d’un peu d’aide,voila mon
    iPhone 3GS affiche un écran blanc,et n’est pas reconnu par le
    pc…Donc,je me demandais,si c’été l’iPhone a changer ou si juste
    le remplacement de l’écran suffit. Je précise qu’il a reçu un
    choque,et que la vitre a été brisé. merci de votre aide ;)

    • Oo dit :

      Cher Panda,
      Je te conseille de passer par un réparateur. Il pourra en plus de remplacer ton écran, il remettra en ordre l’OS et le fonctionnement.
      Bien à toi,
      Oo

  • Benjamin dit :

    Si tu a fait les manipulation mentionnée plus haut et que sa ne fonctionne pas, je t’invite a ouvrir ton iphone ( si tu est bricoleur ) et de vérifier si la nappe de l’écran lcd ne c’est pas détacher moi il y a de sa 1 jour j’ai fait tomber mon iphone et pouf ecran blanc mais sa c’était juste débrancher
    donc JE LE RAPPELLE ENCORE QUE ÉCRAN BLANC NE SIGNIFIE PAS ÉCRAN CASSE !!!
    cherche sur google tu trouvera des tutoriel pour ouvrir ton iphone.
    si tu a peur de l’ouvrir donne le a une boutique de réparation il te le feront
    bonne chance ;)

    mais a priori se n’est rien de grave :)

  • Benjamin dit :

    je suis asse surprit le dernier commentaire est du 26 décembre mais je ne reçois l’info new des commentaire par mail que maintenant :s

    • Oo dit :

      Bonsoir Benjamin,
      Êtes-vous sur de ne pas l’avoir reçu ?
      Je vais voir ce qu’il en est de cette fonction… pour éviter que cela se reproduise.
      Bien à vous,
      Oo

  • Benjamin dit :

    oui je suis sur est certain je consulte mes mail tous le soir :s
    et c’etait pas dans le dossier spam que je consulte de temps a autre.
    cordialement

  • coralie dit :

    bonjour,
    j’ai changé la vitre et l’écran de mon iphone (mon iphone étant plus sous garantie)
    après avoir tout bien brancher mon écran est blanc
    j’ai fait les 2 test comme vous l’avez dit mais RIEN
    toujours blanc j’ai revérifier tout est bien branché !
    je sais plus quoi faire
    votre aide sera avec grand plaisir bien à vous !!!

  • benjamin dit :

    alors c’est sans doute que votre ecran lcd se débranche quand vous refermer les 2 partie de l’iphone j’avais la même chose que vous je désespérait mais voici une solution qui peut ressoudre votre problème, prenne du carton couper un ( ou 2 ) petit bout de la taille de la nappe de l’iphone et metté sur la nappe avant de fermer l’iphone, si sa ne marche pas metter un 2eme bout de carton
    etc… ( ne dépasser pas un les 3 bout de carton )
    si sa ne marche pas c’est sans doute votre ecran qui ne fonctionne plus.
    et une dernière question votre vitre tactile fonctionne ?
    cordialement

  • guigui dit :

    Bonjour a tous,

    Alors voila mon problème:

    J’ai un Iphone 3GS plus sous garantie depuis fin décembre.
    Hier, je décide de le desimlocker officiel par orange (chez eux depuis plus de 6 mois)
    Je précise que je ne possède pas le dernière version d’itunes (ca a peut être un lien?).
    Donc je connecte l’iphone à mon pc, télécharge la version 4.2.1 d’IOS (j’avais avant la version 4.0), puis je le restaure car c’est requis pour le desimlockage.
    Depuis, à chaque fois que mon iphone se met en veille, quand je rappuie sur home ou le bouton de veille, j’ai un écran blanc. sinon tout marche mais à chaque fois qu’il se met en veille, je suis obligé de le rallumer pour ne plus avoir écran blanc.

    Avez vous une solution?

    Merci d’avance.
    guigui

  • benjamin dit :

    Guigui se n’est rien c’est juste que quelque bug software As-tu essayé les manipulations que je mentionne l’article plus haute ( vraiment toute pas juste bouton home + bouton veille… ) sinon
    je pense qu’il te faut restaurer l’iphone dans la même version et si le bug est toujours présent restaure dans une version antérieur la 4.0 par exemple ( cherche sur google pour restaurer avec une version ancienne de IOS )

    bonne chance et ne pert pas espoir se n’est rien !

  • guigui dit :

    Bonjour,

    J’ai essayé la manip en appuyant sur home+veille, je l’ai restauré plusieurs fois (toujours avec une version ancienne d’itunes car je n’arrive pas à télécharger la nouvelle), je l’ai arrêté de manière classique puis redémarré, mais toujours pareil.
    Il le fait à chaque fois que je reçois un appel.
    Je vais persévérer à télécharger i tunes (mon pc me dit que i tune n’est pas une appli win32 valide) et essayer de le restaurer a nouveau avec cette nouvelle version.

  • Benjamin dit :

    Le but peut peut êtres venir du mauvaise restauration de iTune, essaye de restaurer sur un autre ordinateur et dit nous si sa fait la même.
    Cordialement

  • Batnaz dit :

    oooooh je vous aimes!!!! vous venez de me sauver la vie !!
    merci pour vos astuce!!

  • diezar dit :

    moi j ai exploser l ecran de mon iphone 3gs j’en ai acheter un sur internet avec les outil (sans notice de montage mais je les trouver sur leur site) j ai également eu l’écran blanc donc j ai fait reset en suite en le ralumant la pomme aparu en noir puis en blanc et bingo l iphone marche nickel en tout cas bon courage a tous montage pas évident…

  • Mr.green dit :

    Bonjour j’ai un probleme mon iphone un 3gs 16g se met en écran blanc a chaque fois qu’il se met en veille et apres avoir recu un appel j’ai essaye avec le bouton home+ veille je peux revoir mon écran mais apres ça se remet écran blanc quand il se met en veille. je l’ai mis a jour je l’ai restauré et toujours rien =( Auriez une autre solution ???

  • charles dit :

    bonjour apres une mauvaise manipe mon ecran et devenue tout blanc jai touts essailler mes envin rien de fonctionne le restaurer nn les 6 sec et le 10 sec nn plus… meme regarder si une fiche etait debrancher mes nn

  • crash-test dit :

    Bonjour. Pour commencer, merci pour ce blog, c’est une mine d’or. En ce qui me concerne, du jour au lendemain, écran blanc sur un 3GS 32GB. J’ai essayer toute le manips décrites plus haut (en pressant les boutons ou via iTunes), et rien, toujours écran blanc. A noter que la vitre tactile fonctionne puisque j’entend le son associé au slider. Je viens tout juste d’emprunter le 3GS d’une copine et d’intervertir les écrans : ca marche! Donc si ce post peut aider certain à se résigner…. Le démontage/remontage est très simple a condition d’avoir une ventouse (celle qui accroche le tablier sur mon frigo) et un tout petit tournevis cruciforme ainsi q’un petit plat pour les nappes.
    Bon courage a tous et encore merci pour le blog.

  • iphone3gs32go dit :

    Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii Hubert!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (k)

  • Elodie84 dit :

    Salut a tous ! je viens de lire un peu les commentaires, je rencontre le meme problème avec l’iphone 3GS de mon copain depuis hier.
    En faite on été à la piscine et le tel été sous une serviette donc pas de contact direct avec l’eau et le soleil. En rentrent mon copain le regarde il été normal et peu de temps après en le sortant de la sacoche, écran blanc :( il n’est pas tombé.
    donc dégouté, j’ai cru pouvoir arranger ca avec vos conseils, mais rien ne marche :( je vien également de le restaurer sur itunes avec les paramètre constructeur mais pour l’instant tjr rien :(
    Qu’est ce que je peut faire de plus ?

  • Mich dit :

    Bonjour,
    J ai un probleme avec mon iphone 3gs j ai mon tactile du coter
    Droit qui ne fonctione plus je ne sai pa tro quoi faire tout vos
    Conseil son bon a prendre merci davance

    • Oo dit :

      Bonjour Mich,
      Est-il sous garantie ? Dans ce cas, rends toi au Apple Store le plus proche. Pour te rendre à l’Apple Store, il te faut la facture ou le bon de livraison de ton fournisseur de ligne téléphonique mobile.
      Sinon, je pense que c’est un problème de connectique. La nappe doit être mal enclenchée…
      ++

  • kevin dit :

    Salut ! Comme pour la plupart sur cette page mon iphone 3GS affiche un écran blanc suite à une chute malgrès que l’écran n’ai rien ! Il fonctionnait une fois sur deux avec des rayures verticales puis écran blanc tout le temps. Les deux méthodes ne fonctionnent pas. Combien coute une réparation chez apple ou quelles solutions existe il ?

    • nioc4400 dit :

      salut apparement la seul solution reste le remplacement du lcd yen a a 30 euros via ebay c vraiment pas compliquer a reparer

    • Oo dit :

      Bonjour Kevin,
      S’il est sous garantie, fonce avec ta facture ou ton bon de livraison de ton fournisseur de ligne mobile à l’Apple Store le plus proche…
      ++

  • pradie dit :

    bonjour tous le monde je rajoute un commentaire car moi aussi suite a une petite chute l ecran reste blanc par contre contrairement a d autre quand je verrouille mon telephone tous redevien normal puis l ecran blanc reviens au demarage la pomme s affiche 20 seconde puis ecran blanc en fait il n est pas permanent savez vous d ou cela peut venir j ai essayer toute les manip possible rien a faire c toujours pareil

    merci d avance

  • TONYSLN dit :

    BJR JAI LE MEME PROBLEME ECRAN BLANC JAI TOUT ESSAYER MEME DE LE RESTAURER SUR ITUNES MAIS RIEN A FAIRE IL ES DEVENU ECRAN BLANC APRES AVOIR FAIT UNE MISE A JOUR COMMENT JE PEUT FAIRE SI QUELQ UN PEUT M AIDER CE SERAIS GENTIL

  • Jonthan dit :

    Bonjour,

    Mon Iphone a aussi l’ecran blanc,j’entend encore le son de deverouillage et le vibreur fontionne encore mais rien n’y fait,j’ai changer l’ecran LCD ( apres le probleme) et toujours le meme soucis,ecran tous blanc
    J’

  • Jonthan dit :

    jai fai toute les manipulation ecrit en haut mais rien

    kk1 aurai une idee???

    merci

  • clement dit :

    bonjour,

    j’ai un iphone 3g et un matin je l’ai mis a charger et la ecran blanc j’ai donc regarder sur le net pour voir si il y avait une solution et donc j’ai essayer de le reinitialiser mais rien on ma dit de le connecter sur itunes mais itines ne le detecte pas que doit je faire merci d’avance

  • zimmer dit :

    Bonjour, ok pour changer j’ai un écran blanc
    J’explique, hier après avoir téléchager quelques appli, je verouille mon iPhone (3G)
    après, je veux le déverouiller, la barre verticale marche mais au moment de taper mon code.. plus rien?
    J’essaye des milliers de fois, toujours pareil. Je le laisse tranquille toute la nuit, je vais sur internet ce matin
    fais cette fameuse manip miracle, et a cause de cette manip.. j’ai l’écran blanc
    Mon iphone est reconnu par iTunes mais je ne peux rien fais car ma sim n’est pas ouverte !

    • Oo dit :

      Bonjour Zimmer,
      Pour pouvoir ouvrir votre SIM, vous pouvez la mettre dans un autre téléphone et désactiver le code PIN. Afin que la SIM soit active de suite.
      ++

  • sophia dit :

    Bonjour, j’ai un problème avec mon iphone, je viens de le faire tomber l’écran est intact mais celui ci ne s’allume seulement quand je le met à charger sur secteur pour me dire de me connecter à itunes, le problème est que mon iphone ne s’allume pas quand je le connecte à mon ordinateur… quelqu’un aurait-il une solution pour moi svp?

    • Oo dit :

      Bonjour Sophia,
      Est-ce que le PC utilisé à de bons ports USB ? J’ai constaté que sur certains PC ou eePC, l’alimentation par USB est des plus faibles.
      Il se peut que le souci vienne en partie de cela !
      ++

  • sophia dit :

    bonsoir Oo,
    Merci d’avoir pris la peine de répondre et oui les ports USB sont en parfait état, je possède un Itouch et celui est détecté tout a fait normalement par mon ordinateur, j’ai également vérifié en essayant de le connecter à un autre ordinateur sans succès .. :(

    • Oo dit :

      Bonjour Sophia,
      De prime abord, je ne trouve pas de solution. Est-il sous garantie ? Dans ce cas, la facture et hop un saut à l’Apple Store le plus proche !
      Sinon, je ne vois pas de meilleure solution !
      ++

      • Oo dit :

        Re-Bonjour Sophia,
        As-tu tenter une restauration ?
        A savoir, branche ton iPhone sur le PC via l’USB. Ne lance pas iTunes.
        Appuie sur le bouton « Home » et le bouton d’allumage. Reste appuyé, il va demander d’éteindre l’iPhone, reste toujours appuyé, la pomme va apparaitre, reste toujours appuyé. Et là, l’iPhone va te demander de le brancher à l’USB mais il l’ai déjà :)
        Lance iTunes et lance une restauration !
        Merci de ton retour,
        Oo

  • floriant54110 dit :

    bonjour tout le monde,
    j’ai un gros problème avec mon iphone 3g 8GO
    ce matin j’envoyais un sms et la bloquer sur le sms rien a faire , je le connecte a itunes rien a faire on ma dit de le passer en mode dfu , et la par chance itunes me dit le restaurer bon je le restaure tempi les photo musique c’est pas un problème , mais en faite c’est encore pire , après la restauration bloquer sur la pomme maintenant puis l’iphone s’éteint écran blanc puis se rallume reste bloquer sur la pomme 2 min puis se reteint jusque quand la batterie se vide que faire

  • BACHTOON dit :

    Bonjour à tous.

    J’ai une solution pour régler le problème de l’écran blanc.
    Le problème est bien physique et non software…
    Je m’explique.
    Moi aussi comme la plus part des gens ,j’ai remplacé l’ écran ou autre pièce interne.
    Mais la connection de la nappe N°1 de l’écran et très fragile.
    Voilà ce qu’il faut faire:
    Démontez votre écran.

    Dévissez complètement .les visses qui fixent la carte mère tout le long du coté caméra ,(fiche d’alimentation de la batterie.)
    Dévissé au 3/4 les autres visses de la carte mère.
    Déconnecter la fiche de l’antenne 7 et 4
    Ecarter doucement la carte mère vers le haut et glisser entre la carte mère et la connectique de la batterie
    un morceau de papier,le but est de couper l’alimentation pour éviter un cours jus et de bousiller votre iphone.
    Utiliser un tournevis d’horloger plat de +- 3 mm.
    La le boulot vas se faire. maintenant
    Placer votre loupe sur la connection N°1
    Avec calme et délicatesse,repoussez à partir du centre vers l’extérieur les pinnes de contact pour tout aligner comme au premier jours.
    Ne pas forcer au risque de casser les pinnes…….
    Une fois fait,utilisez un nettoyant contact sur un coton tige pointu et frottez délicatement les pinnes de la carte mère et celles de l’écran LCD.
    Replacez tout et en toute logique ça va refonctionner ..

    Bonne chance

  • FOX dit :

    Bonjour à tous,

    Comme la plupart d’entre vous, mon Iphone est tombé par terre et l’écran devenu blanc. Il n’est évidemment plus sous garantie et j’ai bien peur que la réparation coûte très cher.
    Je n’ai pas encore essayé les deux techniques citées plus haut de peur d’amplifier le problème…

    Quelles sont les étapes à suivre pour tenter de le réparer ?
    Combien cela coûte (gamme de prix, afin d’éviter de me faire avoir par un réparateur) ?

    Merci !

  • Em dit :

    Bonjour,

    Je viens à vous, car j’ai un soucis « d’écran blanc » sur mon iPhone 3G.
    Le tel est tombé (de pas très haut) et depuis il n’y a rien à faire.
    J’ai tout tenté, réinitialisé, mode DFU, mise a jour etc…
    Et rien à faire, le tel n’est ni reconnu par iTunes, ni par mon ordinateur.

    Merci de votre aide.

  • adrien dit :

    Bonjour jai un soucis, mon ecran d’iphone 4 est noir mais en dehors de ca tout fonctionne je peux recevoir des appels.. m’enfin avec lecran noir cest comme en blanc, c’est pas l’ideal. Avez vous une idee pour m’aider ?
    cdlt et merci !

    • Oo dit :

      Bonjour Adrien,
      J’ai l’impression que l’écran a rendu l’âme !
      Est-il noir comme ci on l’avait éteint ou est-il noir mais avec un peu luminosité sur les bords ?
      Merci
      ++

  • ClaraBambino dit :

    Bonsoir ,
    Mon iphone 3GS , depuis 3 jours dès que je le vérrouille, il se met en écran blanc donc obligé de faire la méthode pendant 10 secondes. Dès que le vérouillage se fait automatiquement ou fait par moi, je clique sur le bouton d’en bas et écran blanc. C’est assez chiant de le rallumer toutes les 5minutes donc si vous avez une solution pour qu’il arrête de faire ça merci par avance :)

  • Oriane dit :

    Bonjour, je possède l’iphone 3G, il y a deux jours maintenant que l’écran est blanc, malheureusement mon bouton marche ne fonctionne plus depuis plus d’un an, j’ai toujours résolue mes problèmes sans, mais là je suis à cour d’idées si quelqu’un peut m’aider je suis preneuse.

  • boubs dit :

    slt mon problm c’est que mon iphone 3gs 16g se reboote a chaque fois que je recoi un appel.donc je peu pas décrochée il faux que j’atten qui ce rebbote pour apl .et aussi qd je uis eapl et quelqu1 dautr apl double apl il ce reboote merci de maidé

  • Pierre dit :

    Bonsoir !
    Je m’explique : J’ai mon Ipod depuis maintenant 2 longues années et à vrai dire, je n’ai jamais eu trop de problèmes jusqu’a ce satané écran blanc. J’ai pu constater que tout marchait pour le mieux (si je devine les boutons à travers l’écran blanc, je peux lancer la musique etc). J’ai encore mieux, quand je le redémarre, itout remarche, mais une fois qu’il se vérouille, il repasse à l’écran blanc. En gros, je suis forcé de le laissser dévérouillé une fois que je l’allume, et c’est impossible. De même il m’est plutôt ennuyeux de devoir le rallumer à chaque fois qu’il fait des siennes ! J’ai essayé de le réinitialiser (Home + Bouton marche pendant 6sec), j’ai aussi fait une mise à jour, puis j’ai aussi restauré l’Ipod via Itunes, mais toujours pareil, il remarche puis une fois que je verrouille/déverrouille: Ecran blanc ! Je me demandais si vous aviez une autre solution..
    Merci de prendre le temps de nous aider ! :)

    • Oo dit :

      Bonjour Pierre,
      Si la réinitialisation ne fonctionne pas après plusieurs tentative, le souci peut venir de la connectique de l’écran. Pour vérifier cela, il faut se résoudre à ouvrir l’appareil. Mais bon, je ne le conseille pas et c’est à vos risques et périls :)
      ++

  • Savmag dit :

    Bonjour,
    étant technicien agrée apple j’ai lus vos commentaires attentivement et je peux vous dire que ce pb est fréquent sur le 3gs.
    Souvent les connectiques lcd sont mis en cause directement..
    3 façons de remédier à ce soucis trés enervant!
    - 1ere: comme dit auparavant, bouton home activé pdt 5 sec puis bouton veille
    - 2eme: reboot (reset autrement dit; maintien des bouton home et veile en meme jusqu’au redemarrage de l’iphone)
    -3eme: plus risqué! soit une pression légère sur l’ecran aux niveaux des connectiques (a coté du bouton home ou a coté de lécoute de l appareil)
    A partir de là si rien ne fonctionne ne jeter pas l’iphone par la fenetre :-) mais il faudra demonter l ecran pour vérifier l’etat des connectiques de celui-ci

    Cdt M.bernard

    • alec6 dit :

      Bonjour Mr Bernard,

      Lors d’un voyage en malaisie cet été, l’ecran de mon iphone est donc devenu blanc. etant a Kuala lumpur, le temple de la technologie, je l’ai présenté aux specialistes elctroniques de differents magasins, et meme du SAV apple local. Verdict: mainboard HS. Les gars l’ont ouvert, verifie avec un autre ecran pour tester les connectiques, et en ont conclut a la mort de la carte mere.
      De retour en france, je ne l’utilise plus sauf la semaine derniere ou en essayant de le rallumer, oh miracle plus d’ecran blanc, mais la jolie pomme…
      Je remets ma carte sim, l’utilise la journée (3G/wifi/telephone…) et hop, l’écran blanc a nouveau!!!!!

      Qu’en pensez-vous? est-ce que le fait que telephone chauffe soit la source du probleme? Que dois-je changer?

  • alain dit :

    salut
    achète un écran complet iphone 3gs ORIGINAL et tu retrouvera ton téléphone comme avant
    j’ai eu la même chose avec des écran complet de iphone sur ebay pas cher et soucis sur soucis
    maintenant depuis que j’ai mis un écran ORIGINAL (environ 79€) il marche a merveille
    bye

  • alex93 dit :

    comment sait on si l’ecran lcd est cassé ?

  • mauline dit :

    bonjour apres demontage de mon iphone 3gs ecran blanc et cerise sur le gateau je le demonté pour savoir pourquoi mon bouton power ne marchait plus depuis plusieurs jours . Restauration impossible itunes me demande le mot de passe de l’iphone ….. Pas d’ecran si j’appuie longuement sur home il met la commande vocale en route mais comme je n’ai pas d’ecran pas de reseau …… La grosse mouise et bien sûr le tel à 18 mois donc plus de garantie , mon forfait prend fin en juin 2013, j’ai voulu changer de tel mais comme ce dernier est au nom de mon fils je ne peux pas le recuperer en point relais , je decide donc d’arreter tout et SFR me reclame donc 400€ de frais de resiliation ,impossible je tourne en rond quelqu’un peut- il m’aider je ne peut pas vivre sans telephone !!!!!

  • Benzeton dit :

    Bonjour !
    J’ai un problème avec mon iphone 3gs. En effet après avoir changer la vitre de celui-ci, un écran blanc apparait. J’ai essayé ce que tout le monde conseille et vous aussi, d’appuyer sur le bouton home et marche-arret en meme temps mais rien à faire, écran blanc !
    si vous pourriez m’aidez, sa serait vraiment cool !

  • Lisa dit :

    J’ai un iPhone 3G blanc après avoir fait sport je remarque peut après que la vitre de mon iPhone est cassée en haut à gauche, le tactile marchant toujours je me dis que ce n’est pas bien grave puis quelques jours après en bas de l’écran mon iPhone ne marche plus. Que doi-je faire changer la vitre de mon iPhone ? Ça remarchera-t-il ? Ou est t’ils complètent casser. Je précise aucune GARANTIE.

    • Oo dit :

      Bonjour Lisa,
      Personnellement, je préconiserais de changer la vitre dans un premier temps pour voir si son utilisation revient à la normal.
      Ensuite, tu verras si tu as besoin de changer l’écran.
      Attention à aller dans la bonne boutique.
      ++

  • Nico dit :

    Bonjour,

    moi j’ai un probleme avec l’ipod touch 4eme generation (32gb). Pour commencer j’ai une ligne au 1/3 de l’ecran, c’est une grosse ligne blanche qui fait la largeur de l’ecran. Second probleme, quand je l’utilise au bout de 3-4min l’ecran se met a scintille tres rapidement en blanc contrairement au cas cite dans les coms plus haut moi il ne reste pas fige en blanc il bouge tres tres vite. J’ai dabord penser a une surchauffe de la batterie qui aurait endommage les elements internes en coulant a l’interieur mais il n’a jamais chauffer. j’ai tout tester restauration, reinitialisation, les reboots etc. Je suis a peu pres sur que ca vient des nouvelles batteries que l’on peut moduler dans tous les sens etant donner que Apple est le champion pour ca. Ils ont pris la batterie et l’on roulee sur elle-meme ce qui fait qu’elle chauffe extremement vite et fort ( je l’ai su en parlant avec mon prof d’electronique).
    Est-ce que quelqu’un a deja eu ce probleme?

    Merci de votre reponse

    • Oo dit :

      Bonjour Nico,
      Personnellement, c’est la première fois que j’entends ce soucis. Le service Apple Car marche bien. S’il est encore sous garantie, je te conseille de lire mon article sur le Genius Bar…
      ++

  • Jijipetitesouris dit :

    Bonjour,

    Comme beaucoup ici, je n’avais pas de problème avec mon iphone 3GS jusqu’à lundi matin ou j’ai eu sans aucune raison un écran blanc. Quand je relance le telephone en appuyant sur les deux boutons simultanément, il fonctionne à nouveau correctement tant que je ne le vérouille pas. Par intermitance, il s’est même remis à fonctionner normalement hier mais de nouveau quand je vérouille j’ai un écran blanc. J’ai vu que je n’étais pas la seule à avoir rencontré ce problème mais dans toutes vos réponses je n’ai pas vu quelqun donner une solution qui a marché. J’ai tout essayé, j’ai rebooter, restaurer… Il ne me reste plus qu’à ouvrir mon iphone ! Mais que dois-je vérifier à l’interieur et le cas échéant rebrancher ? Merci d’avance.

  • Julia dit :

    Bonjour,

    il y a deux jours, g mis mon iphone à charger sur une multiprise et poser dessus ma xbox. Le lendemain en le reprennant g eu différents souci : d’abord écran blanc => je l’ai remis sur le chargeur, tous est revenue. je le récupère qq min apres l’écran est inversé ou se met en couleur négatif = difficil de l’étiendre. et l’écran reste blanc.

    Je regarde sur le net, je le rétaure à l’aide de itunes mais l’écrna reste noire, j’appuis 10 sec sur home et le bouton => meme résultat…. depuis mon iphone reste sur écran blanc et surtout il est hors garanti.

    Auriez vous une solution pour moi svp.

    merci d’avance.

  • AnneS dit :

    Bonjour jai le meme probleme ecran blanc avec au debut des rayures puis tout blanc s4r mon iphone debloqué jai essayé la techniq4e des boutons san succes jai peur de faire une mise a jour pour le rebloqué jes ais pas quoi faire adez moi svp

  • lilou dit :

    Bonjour,
    Moi aussi je rencontre un petit problème avec mon Iphone 3GS, suite à a un petit tour en machine à laver lorsque je m’en suis aperçu et que je l’ai sorti, l’écran était encore allumé mais il me disait réseau indisponible !!! J’en ai donc pris soin en le faisant secher et en essayant de le sauver mais en vain !!!
    Après plusieurs jours, j’ai un écran blanc qui s’affiche mais le pire c’est que lorsque je le connecte a mon Pc sous Itunes, il est reconnu mais je ne peux rien faire de plus car il me dise qu’il est verrouillé par un mot de passe que j’avais mis sur celui-ci… J’ai essayé de le relancer avec les deux boutons en même temps mais mon écran reste toujours blanc…
    L’autre jour, j’ai voulu remettre ma carte sim dedans et le pire est que je l’ai entendu vibré j’ai donc passé le doigts sur l’écran comme si je voulais decrocher et j’ai eu la personne qui m’a appelé !!!!
    Que dois-je faire ??? Est-ce-sue suelqu’un pourrait m’aider ??
    Dans l’attente de vos réponse, Merciii..

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